| 제 1장 총 칙 | |
제 1조 (목적)
본 약관은 JS정보기술에서 운영하는 소프트게이트 인터넷쇼핑몰 (이하 "소프트게이트몰"이라 합니다.)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)의 이용에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2조 (정의)
① "소프트게이트몰"이란 JS정보기술이 상품 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 상품 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
② "이용자"란 소프트게이트몰에 로그인하여 본 약관에 따라 몰이 제공하는 서비스를 받는 자를 말합니다.
③ "소프트게이트몰 연결 사이트"란 소프트게이트몰과 하이퍼링크 방식(하이퍼의 대상에는 문자, 정지 및 동화상 등이 포함됨) 등으로 연결된 웹 사이트를 말합니다.
제 3조 (약관의 게시 및 변경)
① 본 약관은 소프트게이트몰 서비스 화면(www.softgate.co.kr)에 게시되어 있습니다.
② 소프트게이트몰은 불가피한 여건이나 사정이 있는 경우 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시에는 그 개정사실과 개정 후의 약관을 소프트게이트몰 상에 게시합니다.
제 4조 (서비스의 내용 및 변경)
① 소프트게이트몰은 다음의 서비스를 제공합니다.
1. 소프트게이트몰에서 상품 또는 용역에 대한 정보의 제공 및 구매계약 체결
2. 이용자가 구매신청한 상품 또는 용역의 배송
3. 기타 소프트게이트몰이 정하는 서비스
② 소프트게이트몰은 불가피한 여건이나 사정이 있는 경우 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다.
③ 소프트게이트몰은 제2항의 사유로 서비스 내용이 변경되는 경우, 이로 인하여 이용자가입은 손해에 대하여는 배상하지 아니합니다.
제 5조 (서비스의 중단)
① 소프트게이트몰은 시스템 등 장치의 보수점검·교체, 시스템의 고장, 통신의 두절, 기타 불가항력적 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 소프트게이트몰은 제1항의 사유로 서비스 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여는 배상하지 아니합니다.
제 6조 (약관 외 준칙)
본 약관에 명시되지 않은 사항은 전자거래기본법, 전자서명법, 방문판매법 및 기타 관련 법령의 규정에 의합니다.
| | 제2장 회원가입계약 | |
제 7조 (회원가입)
① 소프트게이트몰 이용자는 소프트게이트몰이 정한 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
② 소프트게이트몰은 전항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 이하 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 가입신청자가 본 약관 제8조 제3항에 의거하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
2. 등록내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 기타 회원으로 등록하는 것이 소프트게이트몰의 기술상 또는 업무 수행상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
③ 회원가입계약의 성립시기는 소프트게이트몰이 승낙한 시점으로 합니다.
④ 회원 가입을 신청하는 경우에는 제7조에 따른 회원가입 신청시 자신의 전자 우편주소도 함께 등록할 수 있습니다.
⑤ 회원은 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 소프트게이트몰에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
제 8조 (회원 탈퇴 및 자격의 상실)
① 회원은 탈퇴를 희망하는 경우, 소프트게이트몰내 “회원탈퇴신청”코너에서 탈퇴 신청을 합니다.
② 회원이 사망한 때는 회원자격을 상실합니다.
③ 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 소프트게이트몰은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
1. 등록 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
2. 소프트게이트몰을 이용하여 구입한 상품·용역 등의 대금, 기타 소프트게이트몰 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. 소프트게이트몰에 제공되는 정보를 변경하는 등 소프트게이트몰의 운영을 방해한 경우
4. 본 약관에 위반한 경우
5. 기타 회원으로서의 자격을 지속시키는 것이 부적절하다고 판단되는 경우
제 9조 (회원에 대한 통지)
소프트게이트몰이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 소프트게이트몰에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
| | 제3장 구매계약 | |
제 10조 (구매신청)
소프트게이트몰 이용자(회원 및 비회원 포함)는 이하의 방법에 의하여 구매를 신청합니다.
① 인터넷(소프트게이트몰)상에서 구매 신청하는 방법은 다음의 절차에 의하여야 합니다.
가. 성명, 주소, 전화번호 등 입력
나. 결제방법의 선택
② 전화 및 팩스로 구매신청하는 방법
제 11조 (계약의 성립)
① 소프트게이트 몰은 전조와 같은 구매 신청에 대하여 이하 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 소프트게이트몰 기술상 또는 업무 수행상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② 소프트게이트몰이 승낙을 한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
| | 제4장 대금결제 | |
제 12조 (대금결제방법)
① 상품 또는 용역의 구매에 대한 결제는 다음의 방법에 의합니다.
1. 소프트게이트몰이 지정하는 은행계좌에 대한 현금 입금
2. 소프트게이트몰이 승인하는 신용카드에 의한 결제
② 해외에서 주문을 하는 경우에는 반드시 소프트게이트몰이 승인하는 신용카드로 대금 결제하여야 합니다.
제 13조 (연체)
상품 또는 용역의 구매에 대한 신용카드 결제가 연체되는 경우, 이용자가 지정하는 신용카드 회사의 약관이 적용되며, 신용카드회사로부터 소프트게이트몰에 카드가 무효 또는 판매부인의 통지가 있는 경우 소프트게이트몰은 즉시 이용자의 소프트게이트몰 이용을 일단 정지하고(ID 및 비밀번호 사용정지), 이용자에 대해 익월부터 대금결제방법의 변경여부에 대한 확인연락을 합니다.
신용카드회원이 소프트게이트몰에 제출한 연락처로 연락이 되지 않을 경우 또는 지정일까지 확인이 되지 않는 경우 소프트게이트몰은 당해 이용자와의 계약을 해제, 해지하고 자격상실 처리를 합니다.
| | 제5장 배송, 취소, 환불 | |
제 14조 (배송)
① 배송 소요기간은 주문일 익일을 기산일로 하여 각 다음과 같습니다.
- 일반택배(주문일, 공휴일제외): 서울/경기 → 3-5일 그 외지역 → 3-8일
- 우편배송: 국내서적/음반/비디오/SW 등 → 3-5일
- 공휴일 기타 휴무일에는 배송되지 않습니다.
- 다만, 대금지급을 무통장 입금방식에 의하는 경우, 배송 소요기간은 입금 확인일로 부터 기산합니다.
- 천재지변 등 불가항력적인 사유 발생시 그 해당기간 동안은 배송소요기간에서 제외됩니다.
② 구매 신청한 상품 또는 용역의 품절 등의 사유로 상품 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 상품대금 및 용역의 대가를 받은 날부터 최대한 빠른 시일 내에 상품대금 또는 용역대가의 환불을 위하여 필요한 조치를 취하고 그 사유를 이용자에게 통지합니다.
제 15조 (교환, 취소 및 환불)
① 상품이나 용역을 제공받은 이용자는 이하 각 호의 경우 제공받은 날로부터 30일 이내에 당해 구매를 교환 및 취소할 수 있습니다.
1. 이용자에게 인도된 당시 당해 상품이 훼손된 경우
2. 광고나 설명 등의 내용과 다른 상품 및 용역이 제공된 경우
3. 상품 또는 용역의 제공이 약관에 명시된 기간을 초과한 경우
4. 상품 또는 용역에 관한 광고시 상품의 종류 또는 용역의 내용, 상품의 판매가격 또는 용역의 대가 등이 표시되지 않은 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우
② 이용자는 1항의 규정에 의하여 상품이나 용역의 구매를 취소하는 경우에는 이미 제공 받은 상품 또는 용역을 반환하여야 하며, 소프트게이트몰은 이미 지급받은 상품 및 용역의 대가를 상품 또는 용역을 반환받은 날의 다음 영업일이내에 송금 기타의 방법으로 환불합니다.
③ 제1항에 따라 상품 또는 용역의 구매가 취소된 경우 그 반환에 필요한 일체의 비용은 소프트게이트몰이 부담합니다. 단, 고객의 단순변심으로 인한 구매취소의 경우에는 고객이 배송비를 부담하셔야 합니다.
| | 제6장 소프트게이트몰과 이용자의 의무사항 | |
제 16조 (개인정보의 보호)
① 소프트게이트몰은 이용자의 정보수집시 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수 사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
1. 성명
2. 주민등록번호(회원의 경우에 한함)
3. 주소
4. 전화번호
5. 이메일주소
6. 희망 회원 ID (회원의 경우에 한함)
7. 비밀번호 (회원의 경우에 한함)
② 이용자의 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
③ 개인정보의 목적 외 이용 및 이용자의 동의없는 제 3자에게 제공 시 그에 따른 당해 이용자의 피해에 대한 모든 책임은 소프트게이트몰이 집니다. 단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
1. 배송업무상 배송업체에 이용자의 정보를 알려주는 경우
2. 소프트게이트몰과 협력사(주식회사 지오피아)로서 공동회원가입이 되는 경우
3. 특정개인을 식별할 수 없는 통계작성, 홍보자료, 학술연구 등의 목적일 때
④ 이용자는 언제나 자신의 정보를 열람, 정정하거나 삭제를 요청할 수 있으며, 소프트게이트몰은 요청을 받은 즉시 삭제 등 처리를 해야 합니다.
⑤ 소프트게이트몰은 이용자가 제공한 정보를 보호하기 위하여 기술적, 제도적 방안을 모색합니다.
제 17조 (지급정보의 보호)
① 소프트게이트몰은 고객이 안심하고 인터넷서비스를 이용할 수 있도록 개개인의 지급 정보 보호를 위해 최선의 제도적, 기술적 장치의 노력을 다 합니다.
② 개인 신용정보의 보호를 위해 최선의 보안시스템을 갖추도록 노력합니다.
제 18조 (소프트게이트몰의 의무)
① 소프트게이트몰은 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적인 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
② 소프트게이트몰은 항상 이용자의 신용정보를 포함한 개인신상정보의 보안에 대하여 기술적 안전 조치를 강구하고 관리에 만전을 기함으로써 이용자의 정보보안에 최선을 다하여야 합니다.
③ 소프트게이트몰은 공정하고 건전한 운영을 통하여 전자상거래 질서 유지에 최선을 다하고, 지속적인 연구·개발을 통하여 양질의 서비스를 제공함으로써 고객만족을 극대화하여 인터넷 비즈니스 발전에 기여하도록 합니다.
제 19조 (이용자의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① 회원은 소프트게이트몰을 이용하는 경우 ID 및 비밀번호를 사용해야 합니다.
② ID와 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 이용자에게 있습니다.
③ 회원은 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
④ ID 및 비밀번호의 관리상 불충분, 사용상의 과실, 제3자의 사용 등에 의한 손해의 책임은 회원이 집니다.
⑤ 회원은 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자에게 사용되고 있음을 인지한 경우에는 바로 소프트게이트몰에 통보하고 소프트게이트몰의 지시가 있는 경우에는 그에 따라야합니다.
제 20조 (이용자의 의무)
① 이용자는 다음의 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경시 허위내용의 등록
2. 소프트게이트몰에 게시된 정보의 변경
3. 소프트게이트몰이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터프로그램 등)의 송신 또는 게시
4. 소프트게이트몰 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
5. 소프트게이트몰 운영의 방해
6. 소프트게이트몰 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 소프트게이트몰에 공개 또는 게시하는 행위
8. 기타 소프트게이트몰이 부적절하다고 판단하는 행위
② 전항 각 호의 정보 기타 소프트게이트몰이 몰 운영상 부적절하다고 판단한 정보가 몰에 게시되거나 몰과 링크된 곳에 게시된 경우, 소프트게이트몰은 이용자 기타 정보의 게시를 행한 자의 승낙없이 소프트게이트몰에 게재된 당해 정보를 삭제하거나 몰에 확장된 링크를 절단할 수 있습니다. 단, 소프트게이트몰은 이러한 정보의 삭제·링크의 절단 등을 할 의무를 지지 않습니다.
| | 제7장 기타 | |
제 21조 (소프트게이트몰과 소프트게이트몰 연결 사이트(협력사)간의 관계)
① 소프트게이트몰에 가입한 회원은 협력사가 운영하는 소프트게이트몰 연결 사이트에서 소프트게이트몰 회원 가입시 사용한 ID로 모든 서비스 혜택을 누릴 수 있습니다.
② 소프트게이트몰은 소프트게이트몰 연결 사이트가 취급하는 상품 또는 용역에 대하여 보증 책임을 지지 않습니다.
③ 소프트게이트몰과 소프트게이트몰 연결 사이트는 독자적으로 점포를 운영하는 것으로 소프트게이트몰은 소프트게이트몰 연결 사이트와 이용자 간에 행해진 거래에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제 22조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
① 소프트게이트몰이 작성한 몰에 관한 저작권 기타 지적재산권은 소프트게이트몰에 귀속합니다.
② 이용자는 소프트게이트몰을 이용함으로써 얻은 정보를 소프트게이트몰의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제 3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. (단, 이용자가 사적으로 이용하는 경우는 그러하지 아니합니다.)
제 23조 (분쟁해결)
① 소프트게이트몰은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 소프트게이트몰 고객지원센터를 둡니다.
② 이용자가 소프트게이트몰의 이용과 관련하여 불만이 있거나 의견을 제시하고자 하는 경우에는 소프트게이트몰 고객지원센터에 불만사항 또는 의견을 제출하면 됩니다.
③ 소프트게이트몰은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견이 정당하다고 판단하는 경우 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
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