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전화로 간단하게 구매할 수 있나요?? |
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예!! 가능합니다. 신용카드 및 인터넷구매가 불편하시거나 귀찮으시다면 전화로 간단하게 구매하세요, 구매하실 제품명/수량/주소/연락처를 말씀해 주시면 됩니다. ※ 다만, 전화구매는 적립금이 적립되지 않습니다. |
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신용카드로 구매하는 것하고 현금으로 구매하는 것하고 가격은 차이가 있나요? |
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아닙니다! 소프트게이트는 현금으로 구매하시는 것과 신용카드로 구매하시는 가격의 차이가 없습니다.
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제품구매은 어떤방법으로 하며, 입금계좌는 어떻게 되나요? |
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<신용카드 1> : 신용카드안전결제시스템(KCP)을 이용하여 안전하고 편리하게 구매하실 수 있습니다.
<신용카드 2> : 신용카드 리더기가 사무실에 구비되어 있습니다. 직접 방문하셔서 결제 가능합니다.
<현금구매> : 가상계좌, 실시간계좌이체, 텔레뱅킹, 인터넷뱅킹을 이용하여 빠르고 편리하게 구매하실 수 있습니다.(현금영수증발급)
소프트게이트(JS정보기술) 입금계좌
| 은행 |
계좌번호 |
예금주 |
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600-002172-01-019 |
JS정보기술(오종선) |
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366-12-218186 |
JS정보기술(오종선) |
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829-21-0746587 |
JS정보기술(오종선) |
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1002-530-352026 |
JS정보기술(오종선) |
※ 현금으로 구매하신 후, 세금계산서 또는 현금영수증을 신청하실 수 있습니다.
※ 세금계산서 신청 : 사업자등록증 사본 팩스로 송부하시면 동봉하여 보내드립니다.
※ 현금영수증신청 : 구매과정에서 요청사항에 기재하시면 동봉하여 보내드립니다.
※ 적립금 : 현금과 동일하게 구매하실 수 있습니다. 
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인터넷을 통해서 구매를 완료했습니다. 언제까지 입금해야 하나요? |
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구매를 완료하신 후에 3일까지 가능하며, 3일 후에는 자동으로 구매하신 내역이 자동으로 취소됩니다. 만약 3일이 지나서 결제가 가능하실 경우, 사전에 알려주시면 업무에 많은 도움이 됩니다. |
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신용카드로 구매하는 것은 안전한가요? |
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소프트게이트는 고객님의 안전한 상품구매와 강력한 정보보호를 최우선 목표로 일하고 있습니다. 소프트게이트는 인터넷전자결제서비스의 대표기업인 '한국사이버페이먼트(주)'의 안전결제시스템을 장착하고 있습니다. 안심하고 사용하십시오. |
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구매가 정상적으로 완료 되었는지 확인하고 싶습니다. |
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구매가 완료되면 실시간구매시스템에서 고객님께서 기재하신 메일주소로 구매하신 내용을 발송합니다. 또, 로그인 하신 후 구매내역조회 페이지에서 입금확인, 배송조회등을 실시간으로 확인을 하실 수 있습니다. 비회원님께서도 구매번호(주문번호 9자리)로 조회하실 수 있습니다. |
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구매하였다가 취소했는데 취소가 되어 있지 않습니다. |
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소프트게이트=>KCP=>신용카드사 순으로 업무가 처리됩니다. 구매내역조회에서 '구매최소' 으로 표시되었다면 염려하지 않으셔도 됩니다. 10-15일 후에 카드사에서 취소내역을 확인하실 수 있습니다. |
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입금을 했는데도 입금대기라고 표시됩니다. |
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신용카드로 구매하신 경우 : 신용카드로 구매하신 경우에는 구매 즉시, 입금완료로 표시됩니다.
현금으로 구매하신 경우 : 온라인 입금으로 결제방법을 선택하신 후, 고객님께서 아직 입금을 하지 않으신 경우이거나, 소프트게이트가 입금확인 처리업무를 하고 있을 수도 있습니다. 소프트게이트는 실시간으로 입금계좌확인을 하고 있습니다. 입금하신 후, 상당시간이 지나도 '입금대기'로 표시되어 있다면 고객지원센터로 연락주시거나 '입금확인요청' 버튼을 눌러주시기 바랍니다. |
