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소프트게이트 회원으로 가입하면 어떤 혜택이 있나요? |
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※ 구매하실 때마다 번거롭게 구매자정보, 배송처정보 등을 입력하실 필요가 없습니다.
※ 모든 제품이 무료로 배송됩니다.(타사 쇼핑몰 구매금액별 배송비용부가) 
※ 구매내역, 배송/출고처리현황 등을 24시간 실시간으로 언제든지 확인하실 수 있습니다.
※ 회원가입과 동시에 적립금 600원, 구매금액별로 다양한 적립금 누적, 제품후기 작성 시 100원...
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소프트게이트 회원은 어떻게 가입하나요? |
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소프트게이트 회원가입 페이지에서 간단한 신상내역을 입력하시는 것만으로 가입이 됩니다. 제품을 받으실 주소지와 연락처 등 제품구매에 필요한 필수정보와 선택사항으로 구성되어 있습니다. 편리한 제품구매를 위해서는 가입이 필수입니다. ※ 기업고객의 경우에는 회사명과 직무, 직책을 기입하여 주시면 더욱 좋습니다. |
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소프트게이트 회원가입을 취소, 탈퇴하고자 합니다. 어떻게 해야 하나요? |
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소프트게이트 고객지원센터 대표메일주소(mallmaster@softgate.co.kr)로 회원탈퇴 요청메일을 보내주세요, 고객님의 개인정보와 함께 탈퇴사유를 짤막하게 적어주시면 감사하겠습니다.
보내주신 메일을 수신하는 즉시, 고객정보(1.아이디 2.성함 3.주민등록번호 뒷자리)가 일치하는지 여부를 확인한 후에 소프트게이트 고객정보보호시스템에서 고객님의 개인정보와 함께 회원탈퇴를 해드리겠습니다. 회원탈퇴가 완료되면 자동으로 메일로 발송되며 소프트게이트에서는 고객님의 정보가 영구히 삭제됩니다.
누적된 적립금도 함께 삭제되오니 이점 양해바라며 회원탈퇴후에는 동일한 아이디로 다시 즉시 재가입하실 수 있습니다.
담당자 :
IT사업본부 채형원 과장
메일주소 : mallmaster@softgate.co.kr
연락처 : Tel : 02-702-1813 Fax : 02-702-1817
 | 1.아이디 2.성함 3.주민등록번호 뒷자리 4.탈퇴이유 를 기재해주세요! |
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개인정보가 안전하게 관리되고 있나요? |
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소프트게이트는 고객님의 개인정보를 소중하게 생각합니다. 고객님의 개인정보는 고객님의 소중한 자산인 동시에 소프트게이트의 중요한 자료가 됩니다. 그러므로 저희 소프트게이트는 운영상의 모든 과정에서 고객님의 개인정보를 보호하는데 최선의 노력을 다할 것을 약속드립니다. |
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개인정보를 변경하고 싶습니다. |
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로그인 하신 후, 개인정보 수정메뉴에서 개인정보를 수정하실 수 있습니다. 비밀번호는 정기적으로 교체하시는 것이 매우 안전한 것임을 말씀드립니다. 개인정보의 정확한 업데이트를 통해서 편리한 구매를 즐기시기 바랍니다. |
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아이디(ID)와 암호(Password)를 잊었습니다. |
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좌측 상단의 로그인창 아래에 아이디/패스워드 찾기 링크를 클릭하시면 고객님의 아이디와 패스워드를 즉시 확인하실 수 있습니다. 이것을 통해서도 찾으실 수 없으시면, 고객지원센터로 연락주시면, 친절하게 안내하여 드리겠습니다. 전자우편으로 요청하실때는 고객님의 개인정보(성함, 주민등록번호 뒷자리)를 보내주시면 더욱 빨리 안내 받으실 수 있습니다. |
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아이디(ID)가 이미 등록되어 있다고 합니다. |
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고객님께서 등록하시려는 아이디(ID)를 이미 다른 고객분께서 먼저 등록하셔서 사용하고 계십니다. 중복아이디 조회를 통해 다른 ID로 등록하여 주시면 감사하겠습니다. |
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회원가입을 하려고 합니다. 그런데 이미 사용중인 주민등록번호라고 나옵니다. |
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고객님께서 이미 소프트게이트 회원으로 가입을 하셨거나, 제 3자가 고객님의 주민등록번호를 도용했을 수 있습니다. 고객지원센터로 연락주시면 본인 확인 후, 이미 가입하셨는지, 제 3자에 의한 도용을 당하셨는지 파악할 수 있습니다. |
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개인정보를 제 3자가 도용하여 피해를 입었을 때 |
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먼저 고객지원센터로 바로 신고하여 주십시오, 회원님의 아이디(ID)에 대한 이용정지를 하게 되며, 도용자를 찾아내어 피해를 최소화 할 수 있습니다. |
